Глазурь ровная? Глубина гравировки одинакова по всей партии? Приехало целым? Издержки рекламаций в этой категории выше, чем в большинстве. Мы пишем обязательства проверяемыми условиями: хрупкое в упаковке по краш-тесту 125 см, бой заменяется поштучно по фото, испытательные и регуляторные документы — с каждой отправкой.
Обязательной сертификации для категории не существует, поэтому мы добровольно работаем по проверяемым стандартам — журналы инспекций каждой партии могут идти с отправкой.
| Барьер | Что проверяется | Критерии приёмки | Результат |
|---|---|---|---|
| Входная инспекция | Влажность и вид древесины, партии глазури, толщина металла, материал кристалла | Лист стандарта инспекции по категории; переувлажнённые партии древесины возвращаются полностью | Журналы входной инспекции |
| Обход в процессе | Точность раскроя, толщина стенок, температурные кривые печи, равномерность окраски | Сравнение с запечатанными образцами; остановка линии при отклонении кривой | Журналы обхода |
| Инспекция готовой продукции | Дефекты глазури/краски, глубина и макет гравировки, посадка крышки, комплектность аксессуаров | Поштучно против утверждённого запечатанного образца | Отчёт инспекции готовой продукции |
| Краш-тест упаковки | Хрупкое в индивидуальных ячейках + двойная коробка, сбрасывается по стандарту | Без повреждений после падения с 125 см (по требованиям Amazon к продавцам) | Журналы краш-тестов |
| Выборочный контроль перед отгрузкой | Выборка по партии: внешний вид, упаковка, полнота документов | Забракованные партии дорабатываются и перепроверяются полностью | Отчёт инспекции отгрузки + пакет документов соответствия |
Единого сертификата на категорию не существует — мы перечисляем требования по каждому материалу и целевому рынку с соответствующими документами, в формулировках по регуляторным стандартам.
| Материальная линейка | Рынок | Требование | Что мы поставляем |
|---|---|---|---|
| Деревянные изделия / упаковка | ЕС | EUDR: для крупных/средних компаний с 2026-12-30, для микро/малых с 2027-06-30; древесина в охвате, требуется заявление о должной осмотрительности | Декларация происхождения древесины (порода/страна); материал FSC может поддержать осмотрительность |
| Деревянная упаковка на экспорт | Глобально | ISPM15: термообработка/фумигация на утверждённых предприятиях с клеймами IPPC | Сертификат обработки IPPC |
| Композитные панели (MDF/ДСП) | США | Лимиты формальдегида EPA TSCA Title VI (идентичны CARB P2) | Документы соответствия панелей TSCA Title VI / CARB P2 |
| Памятные украшения | ЕС | REACH приложение XVII: кадмий ≤0,01 %, лимиты выделения никеля, свинец <0,05 % | Протоколы испытаний независимых лабораторий |
| Памятные украшения | Калифорния, США | Prop 65 (режим предупреждений и испытаний; «сертификации» не существует) | Протоколы по практике Prop 65 из лаборатории ISO 17025 |
| Керамика / хрусталь / камень | США / Amazon | Упаковка хрупкого: индивидуальная обёртка каждой штуки и краш-тест 125 см (требование платформы) | Заявление о стандарте упаковки + журналы краш-тестов |
| Линейка биоразлагаемых материалов | США и ЕС | Эко-заявления должны быть проверяемыми: состав и условия разложения прописаны | Карта состава материала + примечание об условиях использования |
Источники сроков и предельных значений: Европейская комиссия Access2Markets (пересмотр EUDR), US EPA (TSCA Title VI), ECHA / руководства испытательных лабораторий (REACH), California OEHHA (Prop 65), Amazon Seller Central (упаковка хрупкого). Оригинальные ссылки — в разделе Фабрика и кластеры · Рыночные данные.
Сфотографируйте бой при прибытии — мы заменим; замены уходят с вашим следующим заказом или отдельно — возвращать повреждённые изделия не нужно.
Для хрупких категорий рекомендуем (опционально) добавлять 2 % запасных к первым заказам — локально гасить потери в пути и быстрее сводить рекламации к нулю.
Непроизводственные дефекты качества в течение 30 дней с прибытия меняются или компенсируются; по партийным дефектам — общий план с анализом первопричин.
Каждая партия уходит с протоколами инспекции, картами состава и пакетом соответствия — сразу применимы для таможенных и платформенных аудитов.
По постпродажным кейсам план решения — в течение 48 часов; серьёзные партийные дефекты эскалируются выделенному инженеру.
Пенопластовые вставки можно заменить решениями из гофрокартона или формованной массы — под правила упаковки целевого рынка.
Оставьте категорию и целевой рынок — мы вышлем соответствующий список документов и образцы в течение 12 рабочих часов.