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メモリアル品に「まあよし」はありません
釉は均一か。彫刻の深さはロット内で揃っているか。無事に届いたか。このカテゴリーのクレームコストは他より高い。当社のコミットメントは検証可能な条件として書きます。割れ物は125cm落下基準の包装、破損は写真確認で一点ずつ交換、そして試験とコンプライアンス文書を毎回同梱します。
釉は均一か。彫刻の深さはロット内で揃っているか。無事に届いたか。このカテゴリーのクレームコストは他より高い。当社のコミットメントは検証可能な条件として書きます。割れ物は125cm落下基準の包装、破損は写真確認で一点ずつ交換、そして試験とコンプライアンス文書を毎回同梱します。
このカテゴリーに義務認証はありません。だからこそ検証可能な基準で自発的に運用します。各ロットの検査記録は出荷に同梱できます。
| 関門 | 検査内容 | 合格基準 | 成果物 |
|---|---|---|---|
| 受入検査 | 木材の含水率と外観、釉のロット、金属の厚み、クリスタル素材 | カテゴリー別検査標準シート。過湿の木材ロットは全数返却 | 受入検査記録 |
| 工程巡回 | 切断精度、肉厚、窯の温度曲線、塗装の均一性 | 封印サンプルと照合。曲線逸脱でライン停止 | 巡回検査記録 |
| 完成品検査 | 釉・塗装不良、彫刻の深さとレイアウト、蓋の嵌合、付属品の完全性 | 承認済み封印サンプルと一点ずつ照合 | 完成品検査報告書 |
| 包装落下試験 | 割れ物を個別発泡セル＋二重箱で、基準どおり落下 | 125cm落下で無損傷（Amazonセラー要件に整合） | 落下試験記録 |
| 出荷前抜き取り | 外観、包装、文書の完全性をロット抜き取り | 不合格ロットは手直しし全数再検査 | 出荷検査報告書＋コンプライアンス文書パッケージ |
このカテゴリーを一枚でカバーする認証は存在しません。素材ごとに仕向市場の要件を、対応文書とともに規制の言葉で列挙します。
| 素材ライン | 市場 | 要件 | 当社の提出物 |
|---|---|---|---|
| 木製品／木製包装 | EU | EUDR：大企業・中堅は2026-12-30から、小規模は2027-06-30から。木材は対象で、デューデリジェンス宣言が必要 | 木材原産地申告（樹種／産出国）。FSC素材がデューデリジェンスを補助 |
| 輸出木製包装 | グローバル | ISPM15：認定施設での熱処理・くん蒸とIPPCマーク | IPPC処理証明 |
| 複合板（MDF／パーティクルボード） | 米国 | EPA TSCA Title VIのホルムアルデヒド基準（CARB P2と同一） | TSCA Title VI／CARB P2の板コンプライアンス文書 |
| メモリアルジュエリー | EU | REACH附属書XVII：カドミウム≤0.01％、ニッケル溶出基準、鉛<0.05％ | 第三者試験所の報告書 |
| メモリアルジュエリー | 米国カリフォルニア | Prop 65（警告表示と試験の制度。「認証」は存在しません） | ISO 17025試験所によるProp 65実務の報告書 |
| セラミック／クリスタル／石 | 米国／Amazon | 割れ物包装：一点ずつの個別包装と125cm落下試験（プラットフォーム要件） | 包装基準の声明＋落下試験記録 |
| 生分解素材ライン | 米国・EU | エコ訴求は検証可能であること。組成と分解条件を明記 | 素材組成表＋使用条件メモ |
規制の時期と基準値の出典：欧州委員会 Access2Markets（EUDR改正）、米国EPA（TSCA Title VI）、ECHA／試験所ガイダンス（REACH）、カリフォルニアOEHHA（Prop 65）、Amazon Seller Central（割れ物包装）。原典リンクは 工場と産地・市場データ に一覧があります。
到着時の破損を写真でご連絡ください。交換します。交換品は次回注文に同梱または別送。破損品の返送は不要です。
割れやすいカテゴリーでは、初回注文に2％の予備品の追加（任意）をお勧めします。輸送損失を現地で吸収し、クレームをより早くゼロに近づけます。
到着後30日以内の人為でない品質不良は交換または補償します。ロット不良には原因分析つきの全体解決プランを。
各ロットに検査報告書、組成表、コンプライアンスパッケージを同梱。税関やプラットフォームの監査にそのまま使えます。
アフターケースには48時間以内に解決プランを提示。重大なロット不良は専任エンジニアへエスカレーションします。
発泡インサートは段ボール系やパルプ成形の案に差し替えられます。仕向市場の包装規則に合わせてください。